Centro de Gerência

A supervisão e o controle da rede de telecomunicações da AES Com são feitos a partir do Centro de Gerência da Rede (CGER), que funciona em regime de operação contínua 24x7.

O CGER conta com tecnologia que permite total visibilidade dos circuitos instalados e com operadores treinados para supervisionar e controlar os sistemas. O profundo conhecimento das características dos equipamentos de rede os torna aptos a identificar eventuais falhas e a iniciar as intervenções necessárias ao restabelecimento da operação normal.

Os clientes da AES Com, através do telefone 0800-595-4000, podem fazer contato direto com os operadores do CGER e obter informações atualizadas sobre seus circuitos.